MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Milkora | Süt Sağım Sistemleri ve Yedek Parça olarak müşteri memnuniyeti en büyük önceliğimizdir. İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerin iptal, iade, değişim ve teslimat süreçleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak yürütülmektedir.
1. Taraflar
SATICI: Öncel Makine Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.) Ticari faaliyetini Milkora markası altında yürütmektedir. Adres: Yalıntaş Mah. 534. Sokak No: 13, 16500 Mustafakemalpaşa / Bursa. Telefon: 0224 614 12 50. E-posta: [email protected]
ALICI: Siteden alışveriş yapan ve ödemeyi gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişidir. (Sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır. ALICI’ya ait bilgiler, sipariş esnasında sisteme girilen verilerdir.)
İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini peşinen kabul eder.
2. Tanımlar
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında; KANUN (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u), YÖNETMELİK (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni), SİTE (SATICI’ya ait milkora.com.tr internet sitesini) ve MAL/ÜRÜN (Alışverişe konu olan süt sağım makineleri, sağım başlıkları, pulsatör, hortum, süt lastiği, güğüm ve kapakları, vakum pompası, seyyar makine aksesuarları ve diğer yedek parçaları) ifade eder.
3. Konu
İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesine elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak yasal mevzuat uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sitede ilan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.
4. Sözleşme Konusu Ürün, Bedel ve Fatura Bilgileri
Sözleşme konusu malın türü, miktarı, modeli, adedi, tüm vergiler dahil satış bedeli ve ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki veriler ile ALICI'ya gönderilen fatura ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti, aksi belirtilmediği veya SATICI tarafından ücretsiz kargo kampanyası tanımlanmadığı sürece ALICI tarafından ödenecektir. Hacimli süt sağım makinelerinde kargo/nakliye bedeli, sipariş özeti ve ön bilgide ayrıca gösterilir.
5. Genel Hükümler
Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir.
ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış, eksik parça, ezilmiş şase vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlatılmalıdır. Tutanak tutulmayan teslimatlarda, malın hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.
Herhangi bir nedenle ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın ürün teslim yükümlülüğü sona erer.
6. Cayma Hakkı ve İade Koşulları
ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
6502 Sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde; ayıplı, defolu veya kusurlu ürünler haricindeki tüm keyfi iadelerde kargo ve nakliye bedeli tamamen alıcı tarafından karşılanır. Gönderimler, kargo şubesinde gönderici ödemeli olarak teslim edilmelidir. Karşı ödemeli gönderilen keyfi iadeler SATICI tarafından kesinlikle kabul edilmeyecektir. Hacimli makinelerde iade nakliyesi, SATICI’nın bildirdiği yöntemle ve ALICI masrafında yapılır.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'nın 0555 890 72 70 numaralı WhatsApp hattı üzerinden sipariş numarasıyla yazılı bildirimde bulunulması veya [email protected] adresine e-posta gönderilmesi zorunludur.
Kurumsal Fatura İadeleri: Faturası şirket adına düzenlenen siparişlerin iade işlemleri, ilgili şirketin düzenleyeceği "İade Faturası" ile birlikte gönderilmediği takdirde tamamlanamamaktadır.
7. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Satın aldığınız süt sağım makineleri ve yedek parçaların iade edilebilmesi için yasal mevzuat, gıda hijyeni ve ürün güvenliği gereği belirli şartlar aranmaktadır:
Süt ve hayvana temas eden; ambalajı, koruyucu bandı, mührü veya etiketi açılmış olan süt lastiği, hortum, sağım başlığı, süt pençesi, conta ve benzeri parçalarda sağlık ve hijyen açısından cayma hakkı kullanılamaz.
ALICI talebine göre üretilen, montajı yapılan veya kişiye özel konfigüre edilen makinelerde cayma hakkı kullanılamaz.
İade edilmek istenen ürünlerin kesinlikle kullanılmamış, monte edilmemiş, yağlanmamış, çalıştırılmamış ve orijinal ambalajında olması zorunludur. Tekrar satışa uygunluğunu kaybetmiş, kirlenmiş veya eksik parçalı ürünlerin iade talepleri reddedilir.
8. Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, Kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapılacaktır.
9. Yürürlük
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri sağlamıştır.
İletişim Bilgileri:
Marka: Milkora | Süt Sağım Sistemleri ve Yedek Parça
SATICI: Öncel Makine Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Yalıntaş Mah. 534. Sokak No: 13, 16500 Mustafakemalpaşa / Bursa
Telefon: 0224 614 12 50
WhatsApp: 0555 890 72 70
E-posta: [email protected]
Web: www.milkora.com.tr